Принципы ответственной игры (далее — Принципы) являются важной частью наших условий использования. Они предназначены для предотвращения и снижения возможных негативных последствий от участия в азартных играх. Принципы обязательны для всех игроков и для букмекерской сети. Используя нашу платформу, вы автоматически соглашаетесь с актуальной версией Принципов и обязуетесь их соблюдать.
Мы придерживаемся высоких стандартов ответственной игры, направленных на обеспечение безопасности и защиты интересов наших игроков. Принципы, правила и условия, включая дополнительные меры, являются прозрачными и эффективными и распространяются на все операции на нашем веб-сайте.
Основные принципы работы
Мы настоятельно рекомендуем использовать наш веб-сайт исключительно для развлекательных целей. Играйте ответственно, избегайте игры в состоянии стресса или подавленности, и никогда не используйте игру как способ получения дохода или возврата долгов. Помните, что ставьте только те деньги, которые вы можете позволить себе потерять.
Каждый игрок, принимая наши условия и принципы, берет на себя обязательство соблюдать эти правила.
Мы разработали и внедрили различные инструменты для поддержания ответственной игры и контроля за использованием нашего веб-сайта. Эти меры направлены на предотвращение возможных негативных последствий неправильного использования нашей платформы.
Предотвращение участия несовершеннолетних и родительский контроль
Мы строго запрещаем участие лиц младше 18 лет в азартных играх. Для проверки возраста игроков мы используем электронные и выборочные проверки. Наша реклама не направлена на уязвимые группы населения, и мы требуем подтверждения возраста, установленного законодательством, для всех наших пользователей.
Игроки несут ответственность за защиту своих аккаунтов от доступа несовершеннолетних. Рекомендуемые меры включают не оставлять устройства без присмотра во время использования нашего веб-сайта, выходить из системы после завершения сессии и не делиться данными доступа к аккаунту.
Верификация клиентов (KYC) и списки самоограничений
Мы регулярно проверяем различные базы данных, включая централизованные списки самоограничений, чтобы убедиться в том, что игроки могут играть без ограничений. Если мы обнаружим нарушения, аккаунт будет заблокирован, а регистрация отклонена.
Тесты для самоконтроля и поддержка
Рекомендуем периодически проводить самооценку своего игрового поведения. Если у вас возникают проблемы с азартными играми, ответьте на предложенные вопросы:
- Часто ли вы предпочитаете игры азартные, вместо общения с семьёй, друзьями или другими занятиями?
- Используете ли вы ложь, кражи или продажу ценностей для игры в азартные игры?
- Ставите ли вы под угрозу работу или учебу из-за азартных игр?
- Считаете ли вы, что азартные игры помогают вам уйти от проблем или скучной жизни?
- Тратите ли вы все деньги на азартные игры, не имея возможности купить еду или оплатить другие расходы?
- Скрываете ли вы время или деньги, потраченные на азартные игры?
- Чувствуете ли вы, что окружающие упрекают вас за время, проведенное в азартных играх?
- Испытываете ли вы депрессию из-за потери денег в азартных играх? Или пытаетесь использовать игру как способ облегчения депрессии?
- Ставите ли вы себя в опасность из-за игры?
- Желаете ли вы играть больше после споров, разочарований или неудач?
Для управления игровым поведением рекомендуем:
- Не занимать деньги для игры;
- Устанавливать бюджет на проигрыш перед игрой и строго его соблюдать;
- Использовать инструменты самоконтроля;
- Часто делать перерывы или чередовать игру с другими занятиями;
- Не играть в азартные игры в стрессовых или угнетенных состояниях.
Если вам нужна поддержка или консультация по Принципам ответственной игры, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы всегда готовы помочь вам справиться с проблемами и предоставить необходимую помощь.
Мы не являемся профессиональной организацией по поддержке, однако наша цель — помочь игрокам контролировать свою игру. Рекомендуем обращаться к квалифицированным специалистам, если у вас возникли серьёзные проблемы с азартными играми.
Периоды заморозки и окончательное самоисключение
Если вы чувствуете, что теряете контроль над игровым процессом, вы можете временно заморозить свой аккаунт или самоисключиться навсегда. Вы можете подать запрос на ограничение доступа раз в 90 дней, и мы обязуемся немедленно заблокировать ваш аккаунт на период запроса.
Повторное подключение возможно не ранее, чем через 30 дней после предыдущего запроса. Мы оставляем за собой право отказать в повторной блокировке аккаунта, если на нем есть остаток средств.
При окончательном самоисключении ваш аккаунт будет закрыт, и вы не сможете создать новый аккаунт на нашем веб-сайте. Запрос на исключение рассматривается только при условии, что на вашем игровом счете не более 20 гривен. Если сумма превышает 20 гривен, запрос будет рассмотрен после вывода средств.
Дополнительные ограничения
Мы можем применять дополнительные ограничения по запросу соответствующих органов или в случае судебного решения. Мы постоянно совершенствуем наши технологии для выявления признаков игровой зависимости и при необходимости можем вводить дополнительные ограничения.
Отказ от ответственности
Все меры и инструменты для ответственной игры предоставляются для вашей защиты. Мы не несем ответственности за претензии, связанные с использованием этих мер.